Les conditions générales de vente ci-après énoncées s'appliquent sur tout le territoire français à toutes les commandes acceptées par MISCO ; elles prévalent sur toutes autres stipulations du client, qu'elles soient écrites ou non. Les photos et textes présents sur ce site Web, donnés à titre indicatif et pouvant évoluer à tout moment, n'engagent nullement MISCO. Aucune erreur ne pourra donner droit à réclamation de dommages et intérêts.

Garantie :
les produits, logiciels et matériels proposés sur ce site sont garantis un an minimum soit par MISCO, soit par le constructeur. Certains produits sont garantis 5 ans et plus. Les produits garantis à vie ne sont pas systématiquement remplacés par des produits identiques mais par des produits ayant des fonctionnalités équivalentes. Bien entendu, nous ne pouvons prendre en compte le mauvais usage de nos produits ni les conséquences directes ou indirectes de l'utilisation qui en est faite. Nous remplaçons, réparons ou remboursons, à notre choix, le produit défaillant pendant la période de garantie.

Livraison :
Un traitement immédiat de votre commande et un stock important nous permettent de garantir une livraison sous 24 heures en France métropolitaine sous réserve de disponibilité du produit. Cette information, actualisée quotidiennement, est donnée à titre indicatif.

Retours :
avant tout retour, appelez-nous au 01 69 93 21 31 pour obtenir un numéro d'autorisation sans lequel aucun retour ne sera accepté. Le produit doit nous parvenir dans son emballage d'origine et en port payé. ATTENTION : les logiciels ne pourront être repris ou échangés que si les scellés et l'emballage sont intacts. Ordinateurs, logiciels, imprimantes, mémoires, produits spécifiés (voir détails en cliquant sur l'icône 'plus d'info' pour le produit souhaité) et produits hors catalogues ne peuvent bénéficier de la garantie de 30 jours d'essai.

MISCO n'accepte aucune responsabilité ou réclamation en vue de l'obtention de dommages et intérêts.

Tarifs :
nos offres s'adressant à des entreprises, tous les prix mentionnés sur ce site Web sont à majorer du port et de la TVA. Nos prix sont donnés à titre indicatif et peuvent changer à tout instant sans préavis. MISCO se réserve le droit de refuser une commande dans le cas où les tarifs auraient évolué de façon significative. Les prix indiqu´s sur le site Web peuvent différer des prix indiqués sur les catalogues MISCO.

Réserve de propriété :
les marchandises demeurent la propriété de MISCO jusqu'au paiement intégral des sommes dues, et doivent rester en l'état jusqu'à leur paiement.

Paiement :
les produits commandés sont payables par cartes Visa, Eurocard ou Mastercard. Toutefois, le règlement par virement bancaire peut être demandé si MISCO le juge utile, et ceci sans escompte.

Les marques citées sont des marques déposées, propriétés des sociétés concernées :
Misco reconnaît les droits de propriété intellectuelle des fabricants et fournisseurs présentés sur ce site.

Attribution de juridiction :
pour toute contestation relative à l'exécution du contrat passé entre MISCO et le client, le Tribunal de Commerce d'Evry sera seul compétent.

Conditions spéciales pour les DOM-TOM :
le paiement doit être effectué lors du passage de la commande. La commande est envoyée après acceptation du devis signé et, pour les sociétés, tamponné (extrait K bis). La livraison dans les DOM TOM est exclusivement effectuée par Chronopost International. La participation aux frais de port est soumise à la tarification en vigueur de Chronopost International. Les délais de livraison varient selon la disponibilité des produits en stock (livraison sous 10 jours pour un produit en stock).

Droit de rétractation applicable aux clients particuliers :
Misco vous permet de bénéficier de sept jours francs prévus par l'article L 121-20 du Code de la Consommation, pour retourner un produit qui ne vous satisfait pas. Ce droit de rétractation s'exerce sans pénalité, à l'exception des frais de port. Vous pouvez dans ce délai retourner ce produit, à vos frais, accompagné de votre facture ou du bon de livraison.

Le présent droit de retour ne pourra être accepté que pour les produits dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice...), en bon état. Les articles retournés incomplets, abîmés, utilisés, endommagés ou salis par le Client ne sont pas repris.

Par ailleurs, j'appelle votre attention sur le fait que le droit de rétractation ne s'applique pas en cas de fourniture d'enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques lorsqu'ils ont été descellés par le consommateur (Article L 1212-20*2-4° du code de la consommation).

En cas de remboursement, - si le produit est retourné dans les sept jours à compter de sa livraison chez vous, Misco vous rembourse en (numéraire, par virement bancaire en cas de paiement par carte bancaire, ou par chèque dans les autres cas ). Si l'utilisateur a réglé par carte bancaire, via un lecteur de cartes bancaires, le remboursement sera effectué par virement ou par chèque.

Cetelem :
Crédit accessoire à une vente de 150€ à 1500€ d’une durée de 5 mois à 15 mois pour un achat de 150€ à 1500€. Le Taux Effectif Global Fixe au 01/05/2008 est compris entre 11,57% et 11,57% selon le montant et la durée du crédit.

• - Choisissez Cetelem Presto sur la page de paiement de votre commande sur Misco.fr.
• - Cliquez sur le crédit le mieux adapté à vos envies et à votre budget.
• - Le taux effectif global fixe au 01/05/08 est de 11.57%.
• - Complétez votre demande de crédit affecté en ligne et recevez immédiatement une réponse de principe.
• - Pour vos achats inférieurs à 1500€, demandez la livraison express de votre commande en signant en ligne une offre de facilité de paiement en 2 fois (sous réserve de l’éligibilité de votre dossier) et votre commande sera confirmée immédiatement.
• - A réception de votre contrat de crédit affecté renvoyez le signé, accompagné des pièces justificatives, sous 30 jours.
• - A défaut, ou en cas de refus de votre demande de crédit affecté après étude définitive, votre commande sera réglée par prélèvement en deux fois sur votre compte bancaire. Dans ce dernier cas, une participation forfaitaire sera prélevé sur le premier des 2 prélèvements à hauteur de : 2 € pour un achat à crédit compris entre 150 à 300,99 €, 3€ pour un achat à crédit compris entre 301 à 700.99€, 4 € pour un achat à crédit compris entre 701 et 1000.99 € et 5€ pour un achat compris entre 1001 et 1500 €.

Exemple de financement de votre commande:

• - en 5 mois : pour un achat de 499 € et un crédit affecté de 499 € sur 5 mois au TEG fixe de 11.57%, 5 mensualités de 102.56 € hors assurance facultative, coût total du crédit 13.80 €, coût total de l’achat à crédit 512.80 €.
• - en 10 mois : pour un achat de 799 € et un crédit affecté de 799 € sur 10 mois au TEG fixe de 11.57%, 10 mensualités de 83.98 € hors assurance facultative, coût total du crédit 40.80 €, coût total de l’achat à crédit 839.80 €.

Offre sous réserve d’acceptation de BNP Paribas Personal Finance - SA au capital de 440 276 718 Euros - Siège social : 1, boulevard Haussmann, 75009 Paris - 542 097 902 RCS paris.
Cetelem est une marque de BNP Paribas Personal Finance.