100% Services

Chez HP, nous savons que dans le monde du travail, chaque minute compte, et que la technologie joue un rôle essentiel dans la réussite de votre entreprise. Nous vous proposons donc une gamme complète de services HP CarePack, conçus pour assurer la bonne marche de vos PC et imprimantes et préserver la productivité de vos employés. Ils offrent un choix plus étendu de solutions qui vont au-delà de la garantie standard pour répondre aux besoins d'environnements informatiques essentiels. Les offres étendues ne protègent pas uniquement le matériel des clients, elles protègent aussi leur activité en personnalisant la solution de services qui leur convient le mieux.

Care Pack

ADP

Cette Protection contre les dommages accidentels évite les frais de réparation ou de remplacement générés par les accidents ( chute, liquide renversé, surtension électrique) qui surviennent pendant l?utilisation normale des appareils.

Travel

Cette assistance en déplacement fournit une assistance sur site le jour ouvré suivant pour les ordinateurs portables et les tablettes dans plus de 80 pays pour les clients qui se déplacent à l'étranger.

DMR

Cette option de rétention des supports défectueux permet au client ayant des données confidentielles de conserver leur disque dur qui fonctionne mal alors que leur disque défectueux est remplacé.

Service de Suivi et récupération

Computrace trace, gère et sécurise les ordinateurs pour une gestion informatique et une protection améliorées des données et la récupération des biens volés assistée par ordinateur.

Preventive maintenance

Ce Care Pack propose le support le lendemain de l'appel et également fournit des services de remplacement de plusieurs pièces de l'imprimante  ( Kit de maintenance pour LaserJet) à changer après une longue utilisation.

Installation

Ce Care Pack fournit une assistance d'installation et de configuration réseau pour les imprimantes HP qui est réalisée par des techniciens qualifiés HP en vertu de la documentation produit.

Care Pack

HP Care Pack 3 ans sur site J+1

Pour Desktop HP ProDesk400 / HP ProDesk490 / HP ProOne400

Care Pack

HP Care Pack 3 ans sur site J+1

Pour PC Portables Hp ProBook 4xx

Care Pack

HP Care Pack 3 ans sur site J+1

Pour PC Portables Hp ElitBook 8xx / Hp ElitBook 1040 / HP zBook

 
 
 
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