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PLANTRONICS MANAGER PRO

Plantronics Manager Pro, l'outil d'analyse décisionnelle
qui va vous simplifier la vie !

Les outils de collaboration modernes sont de plus en plus
puissants et de plus en plus riches en terme de
fonctionnalités. S'ils ne sont pas maitrisés, ils peuvent
rapidement devenir un casse-tête pour les responsables
des services IT ou les collaborateurs.

Plantronics Manager Pro est une plateforme cloud
performante qui offre aux entreprises des outils simples
pour configurer, gérer et contrôler leurs parcs de
micro-casques.
Grâce aux nombreux tableaux de bord
disponibles, les collaborateurs de l'IT ou les responsables
métiers pourront consulter le niveau d'adoption des
solutions de communications unifiées et ainsi optimiser
l'usage de ces derniers.
Plantronics Manager Pro dispose d'API ouvertes simplifiant
l'intégration des rapports dans
les applications métiers. Par exemple, un connecteur
pour Microsoft Power Bi est disponible afin d'accéder
aux informations de Plantronics Manager Pro depuis
Microsoft Power BI.

Contactez-nous pour
une solution personnalisée :

*Mentions obligatoires

SIMPLIFIER L'ADMINISTRATION DES APPAREILS PLANTRONICS

schéma de micro-casques

Problème n°1 :

Une nouvelle version de Softphone vient d'être mise à disposition des collaborateurs.

Pour assurer un fonctionnement optimisé, les micro-casques doivent être mis à jour.

Habituellement cette tâche est effectuée par les utilisateurs au risque d'endommager
ou modifier les paramétrages du périphérique.

La solution :

Mettre en place une politique globale de maintenance des périphériques de communications
professionnels permettra à la DSI de gagner du temps précieux.

En effet, cela limiterait les appels des collaborateurs au helpdesk pour solutionner
des aléas liés à la connexion des micro-casque au softphone

Grâce à Plantronics Manager Pro il est désormais possible de paramétrer
et mettre à jour les micro-casques depuis un serveur central en un clic de souris.

OBTENIR DES RENSEIGNEMENTS PRÉCIS

schéma utilisateur micro-casque

Porblème n°2 :

Avez-vous la certitude que vos collaborateurs utilisent le bon outil de communication ?

L'approche profil / usage peut être consommatrice de temps pour le département IT qui préfère opter pour un choix unique de périphérique quitte à remettre un outil parfois inadapté.

La solution :

Avec Plantronics Manager Pro, il est désormais très simple d'analyser l'adoption et l'usage
qui est fait des périphériques de communication.

Cette richesse d'information met en exergue les divers profils d'utilisateurs
et leurs besoins particuliers.

Ainsi, l'IT pourra simplement définir les solutions audio adaptées sans avoir à faire une enquête
approfondie auprès des collaborateurs.

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